Hội nghị thường niên Câu lạc bộ Giám đốc các bệnh viện phía Nam lần thứ XVII
Ngày 09/8/2019 tại Thành phố Hồ Chí Minh đã diễn ra Hội nghị thường niên Câu lạc bộ Giám đốc các bệnh viện phía Nam lần thứ XVII với nội dung Sơ kết 5 năm thực hiện đổi mới thái độ, phong cách phục vụ người bệnh hướng tới sự hài lòng người bệnh, bệnh viện xanh sạch đẹp, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đổi mới cơ chế tài chính- bảo hiểm y tế khu vực phía Nam.
Phát biểu khai mạc và chỉ đạo Hội nghị, PGS.TS.Nguyễn Thị Kim Tiến, Bộ trưởng Bộ Y tế, Trưởng Ban Bảo vệ chăm sóc sức khỏe cán bộ Trung ương cho biết:
Về nội dung Đổi mới thái độ, phong cách phục vụ, hướng tới sự hài lòng người bệnh - BV Xanh-Sạch-Đẹp. Kết quả đạt được: Đánh giá sự hài lòng của người bệnh (Vụ TCCB+Viện CL&CSYT): 83,7% (2018) so với 81,3% (2017); Đánh giá sự hài lòng của người bệnh (Tổ chức sáng kiến Việt Nam): 80,8% (2018) so với 79,6% (2017); Chỉ số tham nhũng vặt tại BV huyện (Khảo sát xã hội của PAPI-UNDP): 0,4% (2018), so với 9% (2017), 16%(2016). Về bệnh viện xanh sạch đẹp: Tỷ lệ BV được đánh giá mức tốt (Cục QLMTYT): 60,7% (2018), so với 49% (2017); Nhà vệ sinh bệnh viện 80% đạt yêu cầu...Tuy nhiên còn một số hạn chế như: người dân còn phàn nàn về hạ tầng bệnh viện; cổng một số bệnh viện còn lộn xộn; một số nhà vệ sinh chưa sạch sẽ; một số nhân viên y tế cần niềm nở, vui vẻ hơn; thủ tục thanh toán còn rườn rà, phức tạp; công nghệ thông tin chưa đồng bộ.
- Cam kết, quyết định, sâu sát của Giám đốc các bệnh viện, Phó Giám đốc, các khoa, phòng.
- Tập huấn tinh thần thái độ, phong cách ứng xử, cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp. Cải tạo, sửa chữa, nâng cấp hạ tầng, lưu ý nhà vệ sinh.
- Tiếp tục thực hiện nghiêm túc các Thông tư, Quyết định, Chỉ thị của Bộ trưởng Bộ Y tế đã ban hành.
- Cải cách thủ tục hành chính: giảm thủ tục, thời gian chờ đợi.
- Công nghệ thông tin hướng tới bệnh viện thông minh, EMR, hẹn khám, bệnh viện không giấy tờ, không tiền mặt.
- Công khai tài chính.
- Kiểm tra, giám sát, chấm điểm độc lập, công bố công khai.
Bộ trưởng Bộ Y Tế PGS, TS, BS.Nguyễn Thị Kim Tiến và Cục Trưởng Cục Khám Chữa Bệnh – Bộ Y Tế PGS, TS, BS.Lương Ngọc Khuê tham quan gian hàng của B. Braun.
Cũng tại đây, các đại biểu đã được nghe một số ý kiến từ Bộ Trưởng về các nội dung như Đổi mới quản lý chất lượng bệnh viện, Đổi mới tài chính y tế, bảo hiểm y tế, Đổi mới quản lý nhiễm khuẩn bệnh viện. Khép lại hội nghị là những tham luận từ các đại biểu địa phương đồng thời mở ra những nội dung cho Hội nghị thường niên lần thứ XVIII sắp tới.
Nguồn: Bộ Y Tế